Política de Envio
Frete grátis para todo o Brasil
Na Esmeralda, o frete é grátis em todos os pedidos, para qualquer estado.
Tempo de processamento
Cada pedido é separado, conferido e embalado em até 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Prazo de entrega por região
O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do pedido e varia conforme o estado:
- 1 a 3 dias úteis: ES, MG, PR, RJ, RS, SC e SP
- 2 a 5 dias úteis: AC, AL, AP, BA, CE, DF, GO, MA, MT, MS, PA, PB, PE, PI e RN
- 2 a 7 dias úteis: AM, RO, RR e TO
- 3 a 7 dias úteis: SE
Prazo total estimado = 2 dias úteis de processamento + prazo de entrega da sua região.
Código de rastreio
Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Confira também a pasta de spam.
Endereço de entrega
Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência de recebedor, entre em contato para combinarmos o reenvio.
Fale com a gente
Dúvidas sobre o seu pedido: contato@esmeralda.com.br